528페이지 내용 : 526 삼성 시스템에어컨 종합 카탈로그 바이앤고케어 제품구매시점 케어 프로그램 시스템에어컨설치초기의 적절한 관리에 따라 제품의 수명과 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 바이앤고케어는 제품설치부터 제품에 대한 신속한 장애조치, 안정화 기간 대응, 예방점검 및 세척 등을 수행합니다. 무상 A/S 기간 동안 적용 가능 제조공장, 고객공간 등 냉난방 환경 대응에 필요한 시스템에어컨 제품 연계 상품 입니다. 삼성전자 시스템에어컨 파트너와 제품 도입 단계부터끊김없는 케어를 제안받으실 수 있습니다. * 예방점검은 옵션상품으로 연 2회 수행합니다. * 세척은 옵션상품으로 필터세척과 종합세척이 있습니다. * 서비스 범위는 삼성전자 시스템에어컨 실내기 및 실외기의 제품성 장애에 해당합니다. 설치성 장애는 제외 * 본 상품은 사업장 전용으로 ‘A/S 무상기간’ 에 한정하여 계약이 가능한 상품 입니다. * 미들마일케어는 무상A/S기간 이후 구독하는 정규 유지보수 케어플랜 입니다. 바이앤고케어 종료 후 미들마일케어로 전환 설치 2년 계약기간 설치 이후 2년내 1년 단위 계약 SLA 긴급출동, 예방점검, 세척 제품성 장애 바이앤고케어 미들마일케어 제품관리의 연속성 확보 유지보수계약 운영 비용의 절감 쾌적한 환경 제공 안정성 확보 예산 관리 편의성 제품 수명 관리 고장 예방 전담엔지니어의 관리 사전예방점검전국망인프라
529페이지 내용 : 527 Service Device Solution 서비스 설치솔루션 에너지 상업용 히트펌프 중앙공조 제어기 환기 상업용 스탠드 싱글 주거용 멀티실내기 멀티실외기 SmartThings Pro 제어기 빌딩통합솔루션 쾌적한 공기질 관리를 위한 사전 예방점검 주기적인 사전 예방점검을 통해 제품 가동 전에 최적의 상태를 유지할 수 있습니다. 필터세척은 공기순환과 함께걸러지는 오염물을 제거하여 실내 공간의 쾌적한 공기질을 관리할 수 있습니다. 초기 고장에 적극적 대응 바이앤고케어는 제품설치 후 발생할 수 있는초기 고장에 적극적으로 대응할 수 있는 프리미엄 케어 상품입니다. 이를 통해 사업장 내에 냉난방 환경을효과적으로 관리하도록 도움을줍니다. * 필터세척은 삼성전자서비스의 전문세척파트너가 수행합니다. * 필터세척은 필터만 세척하는 상품입니다. 옵션으로는 필터와 그릴을 세척하는 기본세척 상품이 있습니다 예방 점검 필터 세척 연 2회 예방점검 실시 장애 발견 및 사전 조치 공기 흡입구 막힘 현상 제거 냉난방 효율 개선 냉난방 온도 체크 그릴 분리 시운전 S-NET/DMS 부품 재조립 콤프레셔 소음/작동상태 냉매 압력 체크 리모컨/통신선 점검 프런트 필터 세척 Cycle 점검/냉매충전 동작 확인 설치상태/배수호수 점검 실외기 외관점검 [수명 특성 곡선 욕조곡선 ] 초기 고장 우발고장 마모성 고 고장 장율 시간 초기 고장에 대해 빠른 대응과 적절한 조치 제품의 안정적인 상태유지
