530페이지 내용 : 528 삼성 시스템에어컨 종합 카탈로그 비즈니스 전담 서비스 기업고객을 위한 특별한 서비스 삼성전자 서비스는 대형 기업 고객을 대상으로 전담 엔지니어를 배정, 신속한 사후조치 및 정기적인 사전서비스를 통해 차별화된 서비스와 안정적인 제품 품질을 제공합니다. 고객사별 전담 IT 엔지니어 배정 • 고객사와 비상 연락 체계 유지 • 고객사의 제품 이력 관리 고객 VOC 청취 및 해결 • 고객 요구사항, 불만 등 청취 및 해결 제품 구매 문의 • 시스템에어컨 제품 구매 문의 • 유지보수 세척 구매 문의 유지보수 계약 고객사 전용 콜센터 • 시스템에어컨 유지보수 콜 접수 • 유지보수 세척 제안 상담 고객 맞춤형 서비스 제공 구매상담문의 * 당사 IT장비 500대 이상 고객시 당사 영업담당 요청 시 제품 유지보수 세척 1588-3536 에어컨케어서비스 1588-3773 삼성전자 서비스 ※ 표기된 제품 사양은 법령변경, 성능개선, 기술적 사유 등으로 인해 예고없이 변경될 수있습니다.
531페이지 내용 : *2024년 09월 기준 * 시스템에어컨 및 주요 고객사 특화된 전문엔지니어 대응 전국 최다 서비스 센터 운영 고객센터 1588-3366 서울지사 54개 모바일 센터 31 디지털 센터 23 모바일 센터 18 디지털 센터 15 중부지사 33개 모바일 센터 27 디지털 센터 17 패널센터 1 경인지사 45개 경원지사 53개 모바일 센터 29 디지털 센터 23 패널센터 1 모바일 센터 22 디지털 센터 18 패널센터 1 서부지사 41개 모바일 센터 25 디지털 센터 18 남부지사 43개 308개 사업장 모바일 172, 디지털 132, 패널 4 전국 308개 서비스 센터 삼성전자 서비스는 전국 81개 시·군 308개 서비스 센터를 운영하여 전국 어디서나 신속하고 정확한 서비스를 제공합니다. 모바일 센터 20 디지털 센터 18 패널센터 1 경북지사 39개
